Distansmottagning med tidsbeställning
Innehållet för denna sida
En distansmottagning är som ett fysiskt besök på hälsostationen, men på nätet. Det är bra om du inte behöver fysisk undersökning. Här finns mer information och instruktioner för distansmottagningar.

Distansmottagning kan endast genomföras med tidsbeställning!
För en distansmottagning behöver du:
- en dator, surfplatta eller smarttelefon
- fungerande internetuppkoppling.
Boka tid för distansmottagningen i förväg.
Gå till ett tyst och lugnt ställe där du kan prata om personliga saker.
Ta fram din dator, surfplatta eller smarttelefon.
Öppna Chrome eller Edge-webbläsaren och anslut till mötet där.
Kontakta hälsostationen eller den som bokade mötet om
- du innan mötet märker att din internetanslutning eller telefon inte fungerar
- du inte kan delta i distansmottagningen och måste ändra tiden.
Så ansluter du dig till distansmottagningen
Följ dessa steg när du har bokat distansmottagning:
- Öppna mottagningen cirka fem minuter innan mötet börjar.
- Klicka på Identifiera dig och anslut till distansmottagningen.
- Identifiera dig med bankkoder, elektroniskt ID-kort eller mobilcertifikat.
- Välj rätt väntrum. Instruktionerna finns på meddelanden du fick när du bokade tiden.
- Vänta i väntrummet. Du ansluts automatiskt när mötet börjar.
- Acceptera videokontakten när mötet börjar.
- Klicka på Svara-knappen som visas i chatten. Det öppnar mötet.
Om kontakten bryts under mötet, vänta lugnt. Läkaren eller sjukskötaren ringer dig efter en stund.