Uppdateras: Effekter av införandet av klient- och patientinformationssystemet på tjänsterna
Uppdaterad 11.8.2026. Denna nyhet uppdateras i takt med att införandet framskrider.
Införandet av det nya klient- och patientinformationssystemet Lifecare framskider stegvis inom Östra Nylands välfärdsområdes tjänster under år 2026. Införanden har genomförts den 11–12.5.2026 och den 22–24.5.2026.
Före och efter införandet kan det finnas färre bokningsbara tider för kunder. Vi beklagar eventuell tillfällig olägenhet för våra kunder.
Det nya klient- och patientinformationssystemet harmoniserar sätten att dokumentera patientens vårdarbete inom hälso- och sjukvården samt klientarbetet inom socialvården. Genom införandet av ett enhetligt klient- och patientinformationssystem uppnås en god kvalitet på klient- och patientuppgifterna i Östra Nyland.
Till denna nyhet har vi samlat de effekter som införandet av klient- och patientinformationssystemet har på tjänsterna. Du kan också kontrollera den aktuella tjänstens egna sidor. Tjänsterna informerar på sina egna sidor om ändringar i telefontjänsten, mottagningarna och öppettiderna.
Sibbo social- och hälsostation
Det förekommer för närvarande kö i telefonservicen vid Sibbosocial- och hälsostationer och återuppringningen kan dröja längre än vanligt. Vänligen kontakta oss en gång och endast via en kanal, eftersom flera kontakter ytterligare belasta tjänsterna
Det förekommer fortfarande förseningar i faktureringen av klientavgifterna inom Östra Nylands välfärdsområde. Till exempel kan fakturor för hemvård och serviceboende bli försenade.
Om fakturan inte har kommit fram enligt den normala tidtabellen behöver du inte kontakta faktureringen angående den uteblivna fakturan. Fakturorna skickas ut till klienterna så snart som möjligt. Förseningar i faktureringen påverkar inte tjänsterna.