Uppdateras: Effekter av införandet av klient- och patientinformationssystemet på tjänsterna
Uppdaterad 13.5.2026. Denna nyhet uppdateras i takt med att införandet framskrider.
Införandet av det nya klient- och patientinformationssystemet Lifecare framskider stegvis inom Östra Nylands välfärdsområdes tjänster under år 2026. Det första införandet genomfördes framgångsrikt den 11–12.5.2026. Nästa fas genomförs den 22–24.5.2026.
Före och efter införandet kan det finnas färre bokningsbara tider för kunder. Vi beklagar eventuell tillfällig olägenhet för våra kunder.
Det nya klient- och patientinformationssystemet harmoniserar sätten att dokumentera patientens vårdarbete inom hälso- och sjukvården samt klientarbetet inom socialvården. Genom införandet av ett enhetligt klient- och patientinformationssystem uppnås en god kvalitet på klient- och patientuppgifterna i Östra Nyland.
Till denna nyhet har vi samlat de effekter som införandet av klient- och patientinformationssystemet har på tjänsterna. Du kan också kontrollera den aktuella tjänstens egna sidor. Tjänsterna informerar på sina egna sidor om ändringar i telefontjänsten, mottagningarna och öppettiderna.
Lovisa social- och hälsostation
Vänligen kontakta oss endast i brådskande ärenden måndagen den 25.5.2026.
I maj och i början av juni finns det färre tider än normalt till läkar- och mottagningsbesök hos sjukskötare. Personalen utbildas i användningen av det nya systemet.
Mörskom social- och hälsostation
Mörskom social- och hälsostation är stängd den 25.5.2026. Personalresurser reserveras till de social- och hälsostationer där klient- och patientinformationssystemet tas i bruk den 22–24.5.
Nickby social- och hälsostation, Sibbo
Vänligen kontakta oss endast i brådskande ärenden måndagen den 25.5.2026.
I maj och i början av juni finns det färre tider än normalt till läkar- och mottagningsbesök hos sjukskötare. Personalen utbildas i användningen av det nya systemet.
Pukkila social- och hälsostation
Pukkila social- och hälsostation är stängd den 25.5.2026. Personalresurser reserveras till de social- och hälsostationer där klient- och patientinformationssystemet tas i bruk den 22–24.5.
Söderkulla social- och hälsostation, Sibbo
Söderkulla social- och hälsostation är stängd den 25.5.2026. Personalresurser reserveras till de social- och hälsostationer där klient- och patientinformationssystemet tas i bruk den 22–24.5.
Tidigare bokade mottagningstider gäller som normalt vid tandklinikerna.
Askola
Endast brådskande kontakt per telefon fredagen den 22.5. Bokade tider kan avbokas som normalt, men nya tider kan inte bokas.
Borgå
Endast brådskande kontakt per telefon fredagen den 22.5 till tandklinikerna i Borgåområdet. Bokade tider kan avbokas som normalt, men nya tider kan inte bokas.
Lovisa och Sibbo
Endast brådskande kontakt per telefon måndagen den 25.5. Bokade tider kan avbokas som normalt, men nya tider kan inte bokas.
HyVä-digi endast betjäna kunder från Sibbo, Lovisa och Lappträsk fredagen den 22.5.
HyVä-digi är stängt den lördagen 23.5.
Införandet av det nya klient- och patientinformationssystemets nästa fas genomförs den 22–24.5.2026. Detta kan orsaka tillfälliga avbrott eller långsamhet i tjänsterna.
Telefonlinjen till mentalvårds- och missbrukartjänsternas kundrådgivning för vuxna är normalt öppet 22.5 kl.8-11, men nya tider kan då inte bokas. Avbokningar tas emot normalt hela tiden. Nya tider kan bokas igen från och med 25.5.2026
Införandet medför tillfälliga specialarrangemang vid mödra- och barnrådgivningen 25.5–14.6.2026. Under denna tid betjänas mödrarådgivningens kunder som normalt och av barnrådgivningens kunder barn i åldern 0–6 månader.
Barnatillsyningsmännens tidsbokning är stängd 11.5.-24.5.2026.
Barnatillsyningsmännens Walk in -mottagning är stängd 21.5.2026 och 28.5.2026.
Klienthandledningen för äldre är tillgänglig från och med 2.2.2026 tills vidare kl. 9–12. Öppettiderna förlängs så snart situationen tillåter.
Klienthandledning för äldre
Öppettider: måndag-fredag klockan 9–12
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vi svarar på samtal som är i kö under samma eller följande vardag. Kom ihåg att du också kan få råd och vägledning via socialhandledarens chat i HyVä-digi. Du kan öppna chatten genom att klicka på den gröna pratbubblan längst ner på den här sidan.
Under ibruktagandet den 22–24.5. kan det förekomma förseningar och avbrott i behandlingen av begäran om förnyelse av e‑recept. Skicka in din förnyelsebegäran i god tid via MittKanta eller via apoteket.