Rusning i telefontjänsten och i den digitala social- och hälsovårdstjänsten HyVä‑digi
Den digitala social- och hälsovårdstjänsten HyVä‑digi har för närvarande hög belastning, vilket kan innebära längre väntetider än normalt. Även telefontjänsten är för tillfället överbelastad i Sibbo och Borgå. Vi ber dig att endast ta kontakt en gång via en kanal, så att våra tjänster inte belastas i onödan.
Vi beklagar eventuella olägenheter och ber våra kunder om tålamod. Alla kontakter behandlas i den ordning de tas emot, och personalen gör sitt bästa för att svara så snabbt som möjligt.
Vid brådskande hälsoärenden ber vi dig kontakta din egen hälsostation per telefon eller vid akuta situationer ringa nödnumret 112.
Situationen följs upp och åtgärder vidtas för att förbättra servicens smidighet. Tack för din förståelse.