Uppdateras: Effekter av införandet av klient- och patientdatasystemet på tjänsterna
Uppdaterad 29.1.2026. Denna nyhet uppdateras i takt med att införandet framskrider.
Införandet av det nya klient- och patientdatasystemet Lifecare framskider stegvis inom Östra Nylands välfärdsområdes tjänster under år 2026. Före och efter införandet kan det finnas färre bokningsbara tider för kunder. Vi beklagar eventuell tillfällig olägenhet för våra kunder.
Det nya klient- och patientdatasystemet harmoniserar sätten att dokumentera patientens vårdarbete inom hälso- och sjukvården samt klientarbetet inom socialvården. Genom införandet av ett enhetligt klient- och patientdatasystem uppnås en god kvalitet på klient- och patientuppgifterna i Östra Nyland.
Funktionshinderservicens verksamhet är begränsad under införandeperioden 2.2–22.3.2026. Under denna tid fokuserar den egna arbetstagaren på arbetsuppgifter som har att göra med införandet, vilket begränsar arbetstagarens tillgänglighet.
Under perioden 2.2–22.3.2026 ber vi klienterna kontakta funktionshinderservicens klienthandledning direkt. Klienthandledningen svarar på kontaktförfrågningar, tar emot ansökningar till funktionshinderservicen och sköter brådskande ärenden.
Klienthandledning för personer med funktionsnedsättning
Telefontid måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 10-12, onsdagar kl. 13–15
Du kan skicka skyddad e-post till e-postadressen ovan. Instruktioner för att skicka krypterad e-post finns ovanför under Krypterad e-post. Du kan också få råd och vägledning via socialhandledarens chat i HyVä-digi. Du kan öppna chatten genom att klicka på den gröna pratbubblan längst ner på den här sidan.
Klienthandledningen för äldre är tillgänglig från och med 2.2.2026 tills vidare kl. 9–12. Öppettiderna förlängs så snart situationen tillåter.
Klienthandledning för äldre
Öppettider: måndag-fredag klockan 9–12
ikaantyneiden.asiakasohjaus@itauusimaa.fi
Vi svarar på samtal som är i kö under samma eller följande vardag. Kom ihåg att du också kan få råd och vägledning via socialhandledarens chat i HyVä-digi. Du kan öppna chatten genom att klicka på den gröna pratbubblan längst ner på den här sidan.