Ändringar i social- och hälsostationernas telefontjänster
Telefonnummer till social- och hälsostationerna i Östra Nyland och alternativen i återuppringningstjänsten förenhetligas. I telefontjänsterna vid social- och hälsostationerna i Askola, Mörskom och Pukkila tas från 20.8.2025 i bruk ett gemensamt telefonnummer 019 5600 200. Numret har varit i bruk på Askola social- och hälsostation. Alternativen i återuppringningstjänsten förenhetligas först på social- och hälsostationerna i Lappträsk och Lovisa 14.8.2025.
Samtal till det gamla numret 019 5600 500 på social- och hälsostationerna i Mörskom och Pukkila omdirigeras automatiskt till numret till Askola social- och hälsostationen under perioden 20.8–31.10.2025. De som ringer det gamla numret hör 20.8–31.10.2025 ett meddelande där det berättas att telefontjänstens nummer har ändrats. Det gamla telefonnumret till social- och hälsostationerna i Mörskom och Pukkila fungerar inte längre från 1.12.2025.
Alternativen i återuppringningstjänsten förtydligas
Alternativen i återuppringningstjänsten förändras på social- och hälsostationerna i Askola, Lappträsk, Lovisa, Mörskom och Pukkila. Ändringarna träder i kraft 14.8.2025 på social- och hälsostationerna i Lappträsk och Lovisa. Telefontjänsten i Lappträsk och Lovisa betjänar på numret 019 5600 300. I Askola, Mörskom och Pukkila förändras alternativen i återuppringningstjänsten 20.8.2025.
Alternativen i återuppringningstjänsten förändras enligt följande:
- Avbeställa tidsbokning, tryck 1.
- Icke-brådskande tidsbokning eller annat ärende, tryck 2.
- Brådskande ärende där det är nödvändigt att få kontakt samma dag, tryck 3.
Brådskande vård har delvis centraliserats till Borgå
En del av den brådskande vården har flyttats över från social- och hälsostationerna i Askola, Mörskom och Pukkila till Borgå social- och hälsostationen från 1.3.2025. Bedömning av vårdbehovet för invånarna i Askola, Mörskom och Pukkila görs fortfarande i den gemensamma telefontjänsten på numret 019 5600 200. I telefontjänsten bedömer skötaren och läkaren från fall till fall vilken vårdenhet som är ändamålsenlig med tanke på vården.