I arbetet som missbrukarvårdare – bemötanden, växande och katter
Missbrukarvårdarens arbete i HyVä-digi handlar framför allt om att vara vid människors sida – i varje situation. Varje meddelande, varje klient är värdefull och unik.
Digital mentalvårds- och missbrukarchatt möjliggör en låg tröskel för kontakt med klienterna när de behöver stöd. För många kan det vara första gången man vågar tala högt om rusmedel eller sin egen ork.
Chattens styrka ligger i dess tillgänglighet och förtroendefulla atmosfär. Man kan börja samtalet anonymt, utan tidsbokning – var som helst. Det är just detta som kan vara den avgörande faktorn för att någon ska våga ta det första steget mot förändring. Tjänsten är inte avsedd att ersätta vård ansikte mot ansikte men den fungerar som en betydande del av återhämtningen. Redan ett enda samtal kan vara tillräckligt för att väcka hopp eller ge riktning.
Bemötandet sker också via en skärm
En lång erfarenhet av att arbeta med mentalvårds- och missbrukarklienter samt med psykiatri för personer med intellektuell funktionsnedsättning har gett en stark grund för digitalt vårdarbete. Arbetet är mångsidigt och kräver kontinuerlig anpassning till olika situationer och klientbehov. Specialiseringsstudierna och den högre YH-examen inom mentalvård och missbrukarvård har fördjupat yrkeskompetensen och stärkt färdigheterna att utföra högklassigt och klientorienterat arbete – även på distans.
I det digitala arbetet är det viktigt att kunna läsa mellan raderna. Klientens känslotillstånd, bekymmer och glimtar av hopp syns i små toner i meddelandena. God växelverkan, empatisk infallsvinkel och förmågan att etablera sig i en annans position accentueras – även om orden förmedlas bara via skärmen. Bemötande är fortfarande kärnan i arbetet, även om formatet har förändrats.
Arbetet känns betydelsefullt när man kan vara med och hjälpa klienterna i början av återhämtningen och följa med i små men viktiga förändringar.
Det digitala arbetet följer med – och öppnar nya perspektiv
Även om min vardag rör sig i Päijänne-Tavastland har det digitala arbetet gjort det möjligt att bekanta sig med nya områden och verksamhetssätt. Under inskolningen har det varit givande att se hur olika enheter och tjänster byggs upp – och hur det egna arbetet kopplas till en större helhet i Östra Nylands välfärdsområde.
HyVä-digi är en modern, utvecklande arbetsmiljö där man får experimentera och påverka. Som missbrukarvårdare kan jag utveckla den nya servicen genast i dess början – det ger arbetet betydelse och motiverar mig att också se framåt. Vid sidan av klientarbetet är det fint att få vara med och bygga upp en tjänst som kan utvecklas till en viktig del av områdets helhet av mentalvårds- och missbrukartjänster.
Balans i vardagen med husdjur och kreativitet
För att kunna bemöta andra måste man själv må bra. Fritidens betydelse betonas särskilt i vårdarbetet. Förutom sjukskötarjobbet har jag utbildat mig till nageltekniker. Detta ger en välbehövlig motvikt till den professionella vardagen – precision, estetik och lugnande aktiviteter. Den ger en annan rytm och kreativa uttryck som stöder ork och sinnets välmående.
En annan passion är att resa. Nya kulturer, språk och landskap öppnar upp sinnet och berikar tänkandet. Varje resa för med sig minnen och stunder som också bär med sig i brådskan i vardagen.
Hemma upprätthålls rytmen och rutinen av en familj av husdjur: tre katter och en nästan 14-årig hund. Med dem är livet allt från lugn till fritt härjande – och alltid fullt av värme. Mikropauser med hårtassar gör underverk för återhämtning.
Jag sätter ett stort värde på en arbetsgemenskap där man delar med sig av sitt kunnande och stöder andra – tillsammans skapar man inte bara ett bättre arbete utan också ett bättre välbefinnande i arbetet. För mig är det viktigt att arbetslivet är flexibelt när livet kräver det.
Jag ser fram emot allt detta arbete. Jag tror att vi tillsammans med våra kolleger kan skapa en trygg, öppen och varm atmosfär även i det digitala vårdarbetet – en plats där alla blir hörda och bemötta.
Skribent
Jenni Niskanen
Sjukskötare för mentalvård och missbruk